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Trop de panne pour la XBox 360

Par Benjamin Poulain - Dernière modification 18/04/2008 20:40

On connait la mauvaise réputation de la XBox 360 qui a tendance à tomber souvent en panne et à griffer les DVD, la situation est en réalité pire que ce qu'on pourrait penser car les problèmes touchent la plupart des XBox360.

DailyTech a enquêté auprès de centaines de revendeurs pour connaitre le nombre réel de console défectueuse, l'enquête a permis de montrer que le taux réel de retour au service après vente est d'environ 33% sur un an. Depuis 2 ans maintenant, Microsoft menait une campagne de désinformation en assurant que sa console avait un taux de panne de 2 à 3%.

Microsoft reconnait enfin le problème et annonce que la garantie de la console sera désormais étendue à 3 ans. En attendant les problèmes ne sont pas réglés et il est suggéré d'attendre une prochaine version de la console si vous ne voulez pas qu'elle passe la moitié de sa vie en SAV. Si vous avez déjà la console, contactez directement Microsoft en cas de problème car certains revendeur refusent d'utiliser la garantie à cause du nombre de pannes.

Hier Microsoft a aussi annoncé que les objectifs de ventes de la consoles n'étaient pas atteint. La société avait d'abord tablé sur un fourchette entre 13 et 15 millions de Xbox 360 vendues depuis le lancement en novembre 2005. Les prévisions ont ensuite été revue à la baisse à 12 millions de consoles vendues, finalement c'est 11 millions de consoles qui ont été écoulés.

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